My complaint:

enkele jaren geabonneerd geweest op MIND MAGAZINE.zonder aankondiging overgang naar Flow, alleen algemene brief bij laatste nummer. Toen ik half oktober belde om Flow af te zeggen, konden ze dat niet registreren en moest ik eerst maar het eerste nummer ontvangen. In november via de site geprobeerd op te zeggen (die er regelmatig uitlag). Daarna vele malen gebeld naar 0800-5566598, en 0900-2352464. Elke keer werd ik na het menu in de wacht gezet, en na 3x (er is nog geen medewerker vrij), werd mij geadviseerd een andere keer maar weer te bellen. Het word je wel erg moeilijk gemaakt om op te zeggen. Tot zover de klacht.

Gewenste oplossing

Dat ik gehouden ben aan de opzegcriteria van het blad waar ik op geabonneerd was (MM).
mijn abonnement startte ooit op 1 februari. Ikheb nog net voor 1 december kunnen opzeggen, dit keer deed de site het wel.
Ik ben tevreden, als het hiermee geregeld is, en ik verder geen blad meer krijg.