My complaint:

Na 3 aangetekende brieven en precies uitrekenen wanneer ik gerechtigd was het abonnement op te zeggen, eindelijk verlost van dit non-communicatief bedrijf (onderlinge afdelingen kennen elkaar vlgs mij niet)alsnog 153,00 euro afgeschreven van mijn rekening! Bewijs van uitschrijving doormailen helpt ook niet. Waarschijnlijk daar het ergens terecht komt vanwaar ze niet weten waar het thuishoort! Ik zie graag hun incasso tegemoet en sleep ze nog liever voor de rechter! Wrs hadden ze de hoop dat hun ex-client zijn administratie niet op een rij heeft en het bewijs van uitschrijving inmiddels vanuit goed vertrouwen weggegooid zou hebben. Dit lijkt mij gezien de telefoontjes en aangetekende brieven die ik eraan besteed heb geen administratief falen maar OPZET!!!

Desired solution:

Nooit meer iets van dit bedrijf te vernemen!