My complaint:

In juni 2008 internet en telefoon opgezegd.
1 augustus kan hij de email niet meer gebruiken. Met andere woorden zij moeten bericht gehad hebben gekregen van het feit dat Internet en telefoon is opgezegd .Dus zou je zeggen alles is inorde. Mijn partner woonde toen aan de Vereniging 8 In Dordrecht . woonde daar tot december 2007.daarna woonde hij bij iemand in tot dat wij samen gingen wonen in Drachten Maar we hebben nu al weer vier deurwaarders aan de deur gehad .Iedere keer als zij hun geld niet kregen hebben zij weer een deurwaarder ingezet…. beslagleging op een bankrekening maar daar stond niet genoeg dus dat ging niet door en nu is er beslag gelegd bij de werkgever…. Al ons geld gaat nu naar UPC .
Dis verhaal gaat over mijn partner die in 2008 verhuist mee naar een gezamelijke woning.
upc meend dat we daar twee aansluitingen hebben .
Verschillende keren gebeld maar dan kom je een een menu terecht met een achtergrond muziekje.Om vervolgens te horen dat de wachttijden meer dan een half uur zijn………op we een andere keer willen bellen .
Mailen werkt ook al niet. Er is niemand die reageerd geen van twee is bereikbaar

Gewenste oplossing

Uitleg wat er gaande is.
Waarom zij kost wat het kost geld van ons willen hebben?
voor iets wat we niet gebruiken.
Ik ben meer dan tien jaar klant geweest bij UPC en heb om deze reden mijn lidmaatschap opgezegd.
Terugvordering van al ons geld plus een schade vergoeding.