My complaint:

Omdat ik interactieve tv beeindigd heb per 3 februari 2010, is mijn contract voor internetplusbellen automatisch met 1 jaar verlengd tot 3 februari 2011. Dus ik kan dat niet opzeggen, met inachtneming van een normale opzegtermijn. Ik gebruik al jaren internetplusbellen, dus moet per maand kunnen zeggen.

Gewenste oplossing

Opzeggen met inachtneming van een termijn van een maand.