My complaint:

al maanden terug heb ik schriftelijk te kennen gegeven dat ik de dienst wil beeindigen
zojuist maar weer getracht telefonisch contact te krijgen omdat er vrijwel altijd een antwoordapparaat aan staat.
krijg een grote mond van de medewerker Esther de wit dat zij niets ontvangen hebben
ik vroeg haar t abonnement per direct te beeindigen waarop er gelachen werd dat dat niet kon
wat een slecht bedrijf!!

Desired solution:

mijn abonnement per direct beeindigen