My complaint:

Ik men al jaren lid van veronica magazine. Nu wil ik hem opzeggen en dat kan dan niet omdat ik telaat ben..??
Ik heb natuurlijk niet onthouden wanneer ik jaren geleden lid ben geworden. Je moet 2 maanden voordat je lid bent geworden opzeggen. En nu ben ik dus toevallig te laat.
De overheid wil dit soort belachelijke regels al tegen gaan maar deze wet gaat pas in januari 2012 in.
Een opzegtermijn prima maar nu zit ik dus weer 1 heel jaar aan het magazin vast! Wat klant vriendelijk.

Gewenste oplossing

Dat ik gewoon het lidmaatschap kan opzeggen al dan niet met een redelijk opzegtermijn van 1 a 2 maanden.