My complaint:
Hallo.ik heb een klacht.ik heb mijn abonnement al in september 2012 opgezegd telefonisch.dit was prima dan ging dan was de laatse betaling op 20 oktober oke.maar tis nu inmiddels bijna 20 februari en en ze proberen nog steeds ged van mijn bank af te schrijven lukt niet (geblokkeerd) haha en nu kreeg ik een brief van hun als ik nu niet binnen 5 dagen betaal ofzo dan ondernemen zij verdere stappen wat moet ik nu doen ik heb reekds al telefonisch contact en e-mail gestuurd en terug gehad en zelfs dat et klaar zo is.ps en er komt ook nog bij het gaat om een bedrag van 30 euro.terweil er nog meer als 50 euro tegoed op mijn kaartje staat en ik ben er langer dan 2 jaar bij gweeest help aub.wat moet ik. bedankt alvst.
Desired solution:
laat ze dat geld afschrijven van mijn simkaart meer als 50 euro staat er en dan is het toch klaar.ik heb allang een ander abonnement bij ander provider.
