My complaint:

Goeie dag,
Vanmorgen zag ik dat er dit jaar weer een bedrag van 34,95 van mijn rekening af is geschreven voor de voordelenpas, vorig jaar heb ik toen ook al een klacht mail gestuurd en nooit reactie opgekregen alleen een pas toegestuurd. Ik ben schijnbaar al een aantal jaar lid terwijl ik geen gebruik ervan maak. Vorig jaar wilde ik al dat het opgezegd zou worden en nu wil ik nogmaals mijn lidmaatschap opZeggen en graag mijn geld terug gestord krijgen!

Ik zie graag uw reactie tegemoet.
Afz megan treffers

Desired solution:

Opzegging van de lidmaatschap en mijn geld terug gestord.