My complaint:

Opgezegd per 19 dec 2012. Daadwerkelijk einde abonnement maand later op 19 januari 2013
Afschrijving teruggehaald, omdat ik niet voor 3 maanden wilde betalen (kwartaalbetaling JAN TM MRT) Restant 11 euro wilde ik direct overmaken. Maar zo werkt het niet bij UPC.
Al diverse telefoontjes gepleegd, en wat denk je. Alles afgehandeld op 14 februari, en volgt er op 4 april 2013 een incasso van 24,20 van incassokosten, terwijl ik al dik drie maanden geen abonnee meer ben……

Desired solution:

Heb alles weer gestorneerd.....