Complaint: Opzegging

user-49678 on 15 May 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dhr P Hoeksema, heeft vanwege verhuizing naar en woon- zorgcomplex opgezegd bij CanalDigital omdat hij daar geen schotel mocht plaatsen.
Per 1 december keurig opgezegd. Echter krijgt hij voortdurend rekeningen terwijl hij nergens gebruik meer van maakt.Wat kan hij doen?

Desired solution:

ER is nog geen oplossing er is zelfs een incassobureau ingeschakeld.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Wij gaan e.e.a. voor u uitzoeken en komen hier zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Graag ontvangen wij de postcode en tevens het huisnummer van het adres waar het abonnement van Dhr Hoeksma actief is geweest, dit t.b.v. onze bevindingen. Bij voorbaat hartelijk dank, met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of