My complaint:

Juni jl via een opzegkaart de diensten stop gezet . Na ong 2 mnd niets gehoord te hebben , via telefonisch contact te horen gekregen dat alles in orde was . Nu wat maanden later wordt er nog steeds afgeschreven en kan er niets meer terug gevonden worden in het systeem. Gevolg 4 maanden betaald en nu ook nog een maand opzeg termijn , terwijl ik de procedure juist heb gevolgd .

Desired solution:

Teruggave van het abonnements geld vanaf juni lijkt me niet haalbaar , maar als tegemoet koming wil ik dat de het opzegtermijn vervalt .