user-116937 on 24 July 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik probeer al een week lang mijn abonnement bij simpel op te zeggen. Deze hoort ergens in september of oktober te verlopen, maar ik kan mijn eigen gegevens niet inzien omdat een digitale inbraak op hun website al sinds 7-7-12. Via email krijg ik niet eens een bevestiging van mijn verzonden mail.
Een bevestiging krijgen van de opzegging van mijn abonnement met ingang van het eerst mogelijke opzegdatum.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Simpel (Telecom) posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
