Complaint: opzegging abonnement

user-196060 on 28 August 2013 about Meetic.nl in category Datingsites, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Meetic.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Meetic.nl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Dee klacht is niet opgelost; meetic heeft geen bevestiging van mijn opzegging gestuurd. ook gaat de toezending van kontakten nog steeds dagelijks door. Dank, benfeltasd [email protected]

Meetic.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste benfelt,

Bedankt voor uw bericht waaruit ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien.

Ik heb met de door u opgegeven gegevens een gratis profiel teruggevonden op de Match website. Ik heb op uw verzoek dit profiel van de website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen en zult tevens geen berichten meer ontvangen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

All complaints of