My complaint:

geachte meneer/mevrouw,

Zoals afgelopen week met u telefonisch afgesproken hierbij mijn mail m.b.t. het opzeggen van de Europa Service. De afgelopen 3 jaar heb ik al diverse keren telefonisch opgezegd. Dat deed ik iedere keer nadat ik van u in januari een acceptgiro ontving. Omdat ik vervolgens aanmaningen kreeg en een dreiging met deurwaarder heb ik die rekening wel betaald. Achteraf gezien had ik dat niet moeten doen omdat ik in mijn recht stond. Nogmaals verzoek ik u dringend om mijn abonnement op te zeggen. En eigenlijk vind ik dat ik ook de vorige 2 jaar niet had moeten betalen. U zou de telefoongesprekken na kunnen trekken. Ik denk dat er sprake is van een groot misverstand want u zei mij door de telefoon dat ik meerdere malen in het buitenland hulp had gehad en dat is nooit gebeurd. Met vriendelijke groet,

J. Holthuijsen
Vrouwenslag 39
6931 WP Westervoort

Desired solution:

Volledige terugbetaling europaservice