My complaint:

Ik probeer al sinds oktober van mijn contract bij tele 2 af te komen. Eerst zeggen ze dat ik mijn nummer wou behouden toen ik ging over stappen. (dat wou ik helemaal niet) En dat mijn nieuwe provider het abbonement bij tele 2 moest opzeggen. Ik heb in februari weer gebeld toen zeiden ze dat ik een afmeldbrief moest sturen. Dit gedaan en nu zegt tele 2 dat die afmeldbrief niet bij hun terecht is gekomen.

Desired solution:

Dat mijn contract word opgezegd en ik de kosten die ik elke maand maak zonder gebruik te maken van hun diensten terug krijg.