My complaint:

Ik heb ruim een jaar geleden me contract bij Fitness First opgezegd. Samen met me moeder waren we eraan begonnen en samen hadden we het ook opgezegd nu bleek dat ze het nog steeds incasseerde, heb contact opgenomen en zou geregeld worden kreeg maanden later een herinnering betreft betaling ik weer contact opgenomen.. word geregeld niet dus want nu al ruim een jaar verder hebben ze het naar incasso gestuurd en zit ik met kosten boven de 200 euro die ik nu moet betalen. Ik ben langs geweest maar nu Fitness First in Almere overgenomen is kunnen ze niks terug vinden maar wel die van me moeder die ze wel opgezegd hebben en ik heb meerder malen contact met incasso bureau gehad die waren ermee bezig en nu ongeveer 3mnd laten sturen ze een brief dat ze beslag gaan leggen als ik niet betaal. Ben woedend maar omdat ik natuurlijk geen bevestigende brief van Fitness First heb moet ik het helaas betalen terwijl ik niet eens gebruik heb gemaakt van de club. Belachelijk en wat een slechte medewerking!!

Desired solution:

Wil niet voor kosten betalen waar ik geen gebruik van gemaakt heb.