My complaint:

Ik heb in mei 2012 mijn lidmaatschap van de voordelengids.eu opgezegd doormiddel van een aangetekende brief.
Krijg ik aanmaningen dat ik moet betalen terwijl ik ruim van tevoren heb opgezegd. Ik heb nooit een melding van de post gekregen dat de brief niet is aangekomen. Lees ik dus nu op de site dat ze sinds juli 2012 een nieuw adres hebben. Ik was niet van plan nogmaals een aangetekende brief te sturen met kosten van €8,00 omdat zij van adres zijn gewijzigd. Ik weiger het bedrag te betalen. Dan maar in verzuim. Wat willen ze bij me weghalen voor een bedrag van €34.95?
Ben het een beetje spuugzat met de voordelengids.eu en ik hoop dat er eens iets word gedaan aan firma’s als deze.

Desired solution:

Als de firma voordelengids.eu mij eindelijk uit hun systeem halen en mij geen aanmaningen sturen van betalingen voor een pasje die ik sowieso al niet meer wil ontvangen.