My complaint:

Omschrijving klacht

April 2007 ben ik verhuisd naar een woonplaats waar geen Tele2 dekking was. Ik heb netjes volgens de regels een opzegbrief gestuurd (waarvoor ik in 1e instantie een foutief adres van hun Klantenservice had gekregen). Mét uittreksel GBA als bewijs (tot 2x toe zelfs). Was Tele2 niet tevreden mee. Ik moest een huur- of koopovereenkomst van mijn nieuwe woning overleggen. Dat kon ik niet, omdat ik bij mijn toenmalige vriend introk, in zijn woning. Na een hoop touwtrekken, heb ik uiteindelijk, eind 2007, de volgens Tele2 nog openstaande 90 euro betaald. Puur om van het gezeur af te zijn. Nu 3 jaar na dato, begint Tele2 opnieuw. Een incassobureau stuurt namens Tele2 de post naar het adres waarop ik destijds het abonnement had. Nu wederom moet ik 95 euro betalen omdat ik nog steeds geen huur- of koopovereenkomst van destijds heb overlegd… Ik vind het onderhand gewoon onbeschoft worden….. Als Tele2 werkelijk recht denkt te hebben op dat geld, hadden ze destijds de volledige rekening wel ingediend, niet 3 jaar naderhand weer opnieuw beginnen.

Gewenste oplossing

Ik zou het heel prettig vinden als Tele2 ophoudt met dit gezeur, deze zaak loslaat. Ik heb ze nu meermaals uitgelegd hoe het zit, bovendien is een uittreksel GBA ook rechtsgeldig. Ik heb destijds al de door hun gewenste som betaald waarmee de zaak af zou zijn, dat ga ik niet nóg een keer doen. In het ergste geval ben ik bereid om dit voor te laten komen, zódanig ben ik overtuigd van mijn gelijk.