My complaint:

Omschrijving klacht

17sep2009: overgestapt van nuon naar oxxio
15nov09: schriftelijk verzoek tot uitbetaling gedaan bij oxxio, met facturen nuon waarop opzegkosten vermeld staan
15jan2010: telefonisch nogmaals verzocht om uitbetaling vergoeding, zou binnen 6 weken worden overgemaakt
26feb2010: telefonisch nogmaals verzocht om uitbetaling vergoeding, zou binnen 2 weken worden overgemaakt
12mrt2010: nog steeds geen vergoeding (eur 25) ontvangen

Gewenste oplossing

directe uitbetaling van de vergoeding (eur 25) plus gemaakte kosten