My complaint:
Heb de oral b opzetborsteltjes besteld maar heb een onbekend buitenlands merk ontvangen.
Desired solution:
Dat ik wel de echte oralb opzetborsteltjes ontvang
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl
Koopjedeal.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant
Hartelijk dank voor uw bericht. Op onze site stond duidelijk dat het geen originele betreft, dit zijn merkloze borstels die geschikt zijn voor Oral-b, van vergelijkbare kwaliteit.
Kunt u uw ordernummer mailen naar [email protected]? Zij zullen dan direct uw geld terugstorten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl
Ps. overigens kunt u als u een klacht heeft het beste mailen naar [email protected], dan kunnen wij het het snelst oplossen.
