Complaint: Oral B opzet borstels (nep)

user-138520 on 02 November 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wist dat het niet om de originele oral B opzet borstels ging, maar ik ging er wel van uit dat ze net zoals de originele opzet borstels goed zouden passen zoals in de advertentie vermeld staat. Ik gebruik samen met mijn vriend een elektrische oral B tanden borstel maar als je de nep opzet borstel eraf wilt halen dan moet je zo hard trekken dat ik er nu al 1 stuk getrokken heb.
Ook zijn de borstels van behoorlijk lage kwaliteit.

Desired solution:

Ik zou het netjes vinden als er wat tegen over stond (met groupon credits ben ik evt. ook al blij). Want groupon heeft inderdaad geadverteerd met de originele prijs van oral B opzet borstels. Ben over het algemeen altijd heel tevreden met groupon en een trouwe klant, maar deze deal is zeker niet geslaagd voor mij.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Comment by poster of the complaint

13 years ago - De oplossing was wel aardig, was wat verwarring eerst en moest wat heen en weer mailen. Uiteindelijk toch 10 credits gekregen wat niet erg veel is maar tis beter iets dan niets !

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Denise,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of