My complaint:

De ontvangen borstel passen niet goed op de OralB tandenborstel waardoor deze niet meer beweegt.
De klemming is veels te zwaar en de borstel trek je alleen nog met grote kracht van de borstelhouder als je ze er op heb gedaan.
Inmiddels 2 stuks kapot getrokken vanwege de zware klemming en ze werken totaal niet.

Desired solution:

Reour sturen en onkosten en geld retouren omdat er duidelijk stond dat is op Oral B zouden passne wat niet het geval is.