My complaint:

ik heb meegedaan met de actie van het kruidvat van de geldterugactie van oral b tandpasta,alles mooi op tijd ingestuurd en nog steeds geen geld terug gekregen,ik heb gelezen dat meer mensen dit probleem hebben.

Desired solution:

als ik mijn geld terug krijg zo als ze dat bellofd hebben