My complaint:

Goedemiddag,
In februari kreeg ik een brief met de verjaardagsactie. Ik wordt 70 dus ik dacht,Leuk. Maar dan weet je nog niet welke kinderen en kleinkinderen er allemaal meekunnen.Dus belde ik 3 weken geleden om te boeken. We wilden naar de Weerterbergen in huisje FV10 nr.526. Toen kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat de actie niet meer liep!! We hebben de brief wel tien keer met z’n allen doorgelezen maar kunnen geen einddatum van de actie vinden. De actie hield in dat de kleinkinderen gratis meemochten,geen schoonmaakkosten werden gerekend en we een gourmet kregen met z’n allen. Dit scheelt toch gauw een hoop geld. Ik heb een mailtje naar Weerterbergen gestuurd maar geen antwoord gekregen. Mijn leuke plannetje is nu in duigen gevallen.

Desired solution:

Ik zou het heel fijn vinden als we alsnog iets kunnen regelen.
Wij wilden graag naar Weertenbergen in huisje FV10 nr.526.
Deze is nog vrij voor het weekend van 8 november 2013.
In afwachting,
Met vriendelijke groet,
Mw.van Heteren