My complaint:

Tijdens controle van bank afschriften is gebleken dat een bedrag van 74,95 euro op 28-05-2013 is afgeschreven terwijl ik geen enkel product heb ontvangen en ook geen machtiging heb verleend. Is door Global collect BV . bankrekening 433776927 met het kenmerk 258464816606 afgeschreven van mijn bankrekening 353088609.
Wel is waar heb ik iets te laat ontdekt voor de storno. ik heb zelf van Norton antivirus in gebruik. Dit is totaal niet toegestaan en is niet de juiste wijze om te verkopen

Desired solution:

Gaarne het bedrag van 74,95 euro die ten onrechte is afgeschreven zonder McAfee product te leveren terug te storten op mijn bankrekening nummer 353088609