My complaint:

Voor de grap heb ik een IQ test gedaan blijkt via oranjino.com te zijn. Er stond online dat het €.4,50 zou kosten voor uitslag. Dus ik eerst mijn pre pay beltegoed controleren en had nog iets meer dan €.17,50 beltegoed. ‘Ach een keertje voor de lol, kost’maar’ €.4,50′ dacht ik nog, naïef als ik was.
Ik stuurde dus ok naar het sms nummer 2334 en er onder stond €.13,50 per week zou kosten voor totaal 3 smsjes. Ik dacht nog nou ik zet toch stop neer als ik die €.4,50 had betaald en uitslag had gekregen. Ik kreeg dus totaal 8 smsjes achter elkaar en voor ik stop kon smssen controleerde ik mijn beltegoed en bleek €.1,44 tekort aan beltegoed te hebben dus moest het eerst opwaarderen voordat ik stop kon smssen.
Ik heb een klacht bij ze ingediend over de gang van zaken en dat ik akkoord was gegaan met die €.4,50 En dat ik resterende geld terug zou willen hebben.
zij hebben als antwoord gegeven dat die €.4,50 inschrijfkosten zouden zijn, en dat het totaal met €.13,50 zou zijn. want zou ingeschreven staan voor een sms dienst die €,13,50 per week zou kosten voor 3 smsjes per week.

Ik heb totaal 8 smsjes van ze gehad. 3 gerelateerd aan die IQ test en 5 smsjes die er niks mee te maken hadden (dus de 3 smsjes per week in een keer op een dag gekregen) dus heb sowieso 2 smsjes te veel gehad, en blijkt het dus niet zoals in de voorwaarden dat het 3 smsjes per week zou zijn maar dat je alles in een keer ontvangt blijkbaar, en dat is niet iets wat in de voorwaarden staat.
Ik heb dus totaal €.18,- uitgegeven aan een sms dienst voor alleen ‘voor de lol’een antwoord wilde weten.
Geld krijg ik niet terug, maar de service is ook bagger. Want toegeven dat ze hier fout mee zitten kan je vergeten.

Dus bij deze mijn waarschuwing voor het sms nummer 2334 van ORANJINO.COM ookal wil je voor de lol het antwoord weten, houd er rekening mee dat je opgelicht wordt voor €.18,- voor een antwoord.

Gewenste oplossing

dat ik minus de €.4,50 mijn geld terug krijg en een welgemeende excuses