My complaint:

al meer als 8 weken geleden een shirt besteld en betaald.maar niet ontvangen.reageren niet op mailtjes en telefoontjes.wat een instelling! ik bestel al jaren op internet kinderkleding,maar dit heb ik echt nog nooit meegemaakt! zegt genoeg over dat bedrijf denk ik.dus ik zou daar nooit riskeren om iets te kopen.

Desired solution:

meteen geld overmaken !