My complaint:

wifi abonnement (35 Euro voor 2 weken!) werkt slechts op 1 apparaat; In tegenstelling tot de indruk die uit de algemene voorwaarden gewekt wordt, is het abonnement niet voor 1 apparaat afwisselend, maar kan uitsluitend met het eerste apparaat waar verbinding mee gemaakt wordt verder gewerkt worden. Dat mag je toch geen unlimited noemen?

Desired solution:

expliciete vermelding in de gebruikersvoorwaarden van deze beperking.