My complaint:

2 maand geleden ,wat babykleding besteld alvast voor sinterklaas ,maar een week later moesten ze een voorschot hebben.
Na dat gedaan te hebben ,nog niets . dus een email van waarom.
Zeggen ze het niet te hebben ontvangen ,dus weer een email dat het wel overgeboekt is en de datums erbij.
Weer een week wachten op antwoord ,ohja er werd nog een email naar mij verstuurd van een andere medewerken dat het niet was ontvangen .dus een kopie gestuurd van bank afschrift ……en dan kreeg ik bericht dat het na een andere afdeling was gestuurd .
en nu alweer meer dan 4 weken gewacht en nog niets

Gewenste oplossing

stuur eindelijk mijn bestelde goederen .