My complaint:

Waar zijn mijn lattenbodem en matras?
De levertijd zou drie weken zijn, maar men kan nu zelfs nog niet een ruime indicatie geven over de week of maand van levering!
Dit kan zomaar nog maanden duren.
Bij bestelstatus staat alleen het bestelde, verder niets.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als ik mijn bestelde artikelen deze week thuis ontvang. Ik wil in ieder geval een indicatie van de tijd dat ik nog moet wachten!