My complaint:

Op 19 juni 4 bikini`s besteld, levertijd volgens Otto 5 werkdagen na 6 werkdagen géén levering. Dus maar even gebeld Otto zegt op 21 juni aangeboden bij de post. Maar tot op heden geen levering. en daar staat sinds 21 juni “De zending is aangemeld bij PostNL”

Desired solution:

Snelle levering of andwoord op E-mail