My complaint:

Vandaag heb ik telefonisch contact opgenomen met OTTO Klantenservice over een nota die ik binnen had gekregen terwijl en naar mij mening niks open stond. Deze mevrouw gaf mij aan dat de nota van juni 2010 zal zijn en ik een gedeelte betaald zal hebben. Dit is niet waar en probeerde dit uit te leggen. Maar nee die mevrouw was zo klantonvriendelijk dat ze me niet uit liet praten en zelfs de stem aan het verheffen was met de mededelingt dat ze het al 3x verteld heeft! Na een discussie en onvriendelijk behandeld te zijn heb ik opgehangen. Ze gaf aan dat ze de nota versturen per email, met een emaildres wat helemaal niet actueel is. ( nooit nota gezien in al die maanden) maar wel de rente ect doorberekenen. Na het ophangen heeft ze me nog 2x gebeld op me mobiel met hetzelfde liedje niet uit laten praten en zelf tegen me s bedrijf zo ze schreeuwen. Als een bedrijf zulke medewerkers heeft die je niet te dienst kunnen staan. NOOIT MEER OTTO BESTELLEN….

Gewenste oplossing

TOTAAL HELEMAAL MET NIKS!!!!!!!!!