My complaint:

heb als nieuwe klant bestelling gedaan en betaald,3 weken later nog steeds niets ontvangen.mail is niet beantwoord en bellen heeft behalve kosten ook niets opgeleverd.
heb maar weer een mail verzonden,ben het zat!!!

Gewenste oplossing

artikelen snel leveren,anders contact met mij opnemen en geld terug storten.