My complaint:
Vanaf 24 juni probeer ik mijn oude telefoonr na verhuizing in gebruik te krijgen. Steeds klantenservice gebeld, een keer meer dan een uur in de wacht gezeten, maar geen oplossing. Wel beloften. Iemand van hoofdkantoor gesproken maar die gooide midden in het gesprek de hoorn erop. Heb uiteindelijk brief geschreven met alle klachten maar nooit reactie gehad.
Gewenste oplossing
Excuses, ontbinding van contract, restitutie van abonnenemntsgelden betaald voor niet geleverde dienst, vergoeding voor gemaakte belkosten, compensatie voor wanprestatie.
