user-201493 on 27 September 2013 about Outlet-Avenue.nl in category Internetshops - Kleding
op de website staat dat ik de bestelling binnen 7 dagen kan annuleren (zo hoef ik ook geen bezorg kosten van 6 euro te betalen). Er staat dat ik via de rubriek DIENSTEN/MIJN AANKOPEN de bestelling kan annuleren, maar dat is niet waar.. er staat nergens iets over annuleren.
annulering van de bestelling en het terugstorten van het bedrag incl. verzend kosten aangezien ik het product niet wens te ontvangen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Outlet-Avenue.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Outlet-Avenue.nl to pickup complaint
Message from Outlet-Avenue.nl
12 years ago - 1 Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray - Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray Deze bestelling werdt op :Already Ogone Refunded : 2013-10-04 14:21:25, stop gezet en terugbetaald. vroeger konden klanten zelf annuleren, maar dat hebben wij stop gezet omdat er vaak problemen met de terugbetaling waren. Op een gewoon maailtje of telefoontje, stoppen wij de bestelling en vergoeden wij deze, op voorwaarden dat de goederen nog niet onderweg zij naar de klant. Ons e-mail: [email protected] of via de site. ons telefoon: +32 2 609 04 50 Hoogachtend, Outlet-Avenue
Message from Outlet-Avenue.nl
12 years ago - utletavenue01 reageerde op oktober 8th, 2013 at 10:22 1 Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray – Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray Deze bestelling werdt op :Already Ogone Refunded : 2013-10-04 14:21:25, stop gezet en terugbetaald. vroeger konden klanten zelf annuleren, maar dat hebben wij stop gezet omdat er vaak problemen met de terugbetaling waren. Op een gewoon maailtje of telefoontje, stoppen wij de bestelling en vergoeden wij deze, op voorwaarden dat de goederen nog niet onderweg zij naar de klant. Ons e-mail: [email protected] of via de site. ons telefoon: +32 2 609 04 50 Hoogachtend, Outlet-Avenue Antwoorden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Outlet-Avenue.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Outlet-Avenue.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
outletavenue01 reageerde op oktober 8th, 2013 at 10:22
1 Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray – Bulgari Rose Essentielle 50ml EDP Spray
Deze bestelling werdt op :Already Ogone Refunded : 2013-10-04 14:21:25, stop gezet en terugbetaald.
vroeger konden klanten zelf annuleren, maar dat hebben wij stop gezet omdat er vaak problemen met de terugbetaling waren.
Op een gewoon maailtje of telefoontje, stoppen wij de bestelling en vergoeden wij deze, op voorwaarden dat de goederen nog niet onderweg zij naar de klant.
Ons e-mail: [email protected] of via de site.
ons telefoon: +32 2 609 04 50
Hoogachtend,
Outlet-Avenue
