My complaint:

Ik heb op 14 oktober via internet een strijkplank besteld en betaald. De afschrijving heeft correct plaats gevonden. Ondanks de toegezegde levertijd van 2 á 3 werkdagen heb ik niets ontvangen, Ik heb 3x gemaild met het verzoek om aan te geven wanneer geleverd gaat worden. Ik heb helaas geen reactie ontvangen. Onderstaand treft u de bestelling:
Orderstatus: Dagknaller completed
Bestelnummer: 242089
Gedetailleerde bestelling: https://www.outletdagknaller.nl/account_history_info.php?order_id=242089
Besteldatum zondag, 14 oktober 2012
Products
——————————————————
1 x Brabantia 410420 strijkplank Leaves *.* (59) = €29.95
——————————————————
BTW: €5.20
Sub-Totaal: €29.95
Verzending (Verzendkosten zijn): €5.95
Totaalbedrag: €35.90

Bezorgadres
——————————————————
JW Groen
Jachthoornlaan 13 A
Apeldoorn, 7312CD
Nederland

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer de strijkplank alsnog deze week wordt geleverd en anders wil ik per omgaande mijn geld terug.