My complaint:

In augustus 2012 heb ik 2 luxe opblaasbare bedden van het merk Aerobed bij Outletplanet gekocht. Deze bleken echter beiden een scheur te hebben in de naad van het stiksel.
Ik heb dit gemeld bij Outletplanet. Deze zou volgens eigen zeggen contact opnemen met de fabriek om mij vervolgens te laten weten of het gerepareerd kon worden of dat ik een vervanging krijg.
In oktober bleek mijn aanvraag nog steeds in behandeling en tot op heden heb ik niets meer vernomen. Tot overmaat van ramp de de website ook niet meer actief en ondek ik dat het bedrijf failliet blijkt te zijn!

Desired solution:

Mij geld terug!