My complaint:

op 22 april heb ik bij outletplanet een fiets besteld en gelijk betaald, Nu is het 12 juni en heb ik nog steeds niets ontvangen. Wel diverse mailtjes gestuurd en af en toe krijg ik een berichtje terug. Vorige week donderdag kreeg ik bericht dat ik mijn fiets binnen twee dagen zou ontvangen terwijl ik de bestelling gecanceld heb. Dit mag na 30 dagen niets ontvangen te hebben. Op mailtjes reageren ze sporadisch en telefonisch niet te bereiken. Ook beloven ze dan een track en tracecode op te sturen maar tot heden niets, nada noppes.

Desired solution:

Tevreden als die fiets deze week wordt geleverd anders mijn geld terug zodat ik ergens anders een fiets kan kopen