My complaint:

Ik heb op 11 oktober 2 producten bij outletplanet.nl besteld, in totaal (incl leveringskosten) 32.85 (betaald met ideal).
Als reactie hierop ontving ik bericht dat een of meerdere artikelen niet te leveren waren, vanwege bezorging van leverancier, zodra deze binnen was zouden ze bestelling in orde maken. Na een week wachten een bericht gestuurd wat de status was. Na weer een week geen reactie nog eens bericht gestuurd (telefoonnummer kon ik niet vinden, op site stond vanwege enorme drukte momenteel telefonisch niet breikbaar). Bij het lezen van dit bedrag rook ik eigenlijk wel al wat onraad.

Nu zie ik dus dat ook hun site uit de lucht is en lees ik dat ze failliet zijn.

Desired solution:

Leveren van de producten of het terugstorten van het geld!