My complaint:

Schandelijk hoe door dit bedrijf met klanten omgegaan wordt.
Bestelling van 2 gereedschapswagens in augustus 2012 gedaan. Deze kon niet direct geleverd worden, maar zou enkele dagen duren omdat het product niet op voorraad was. (Een bekend verhaal gezien de andere klachten.) Vervolgens na enkele weken een mail verstuurd met de opdracht het geld te crediteren, echter zonder reactie.
Ik krijg de indruk dat dit bedrijf alleen nog maar geld incasseert en vervolgens zwijgt.
Het wordt tijd dat er eens een flinke delegatie “klagers” een bezoekje brengt aan het pand en op een niet mis te verstane wijze de eigenaar(s) duidelijk maakt dat het geld ook daadwerkelijk teruggegeven wordt. Wat mij betreft mogen ze dat flink voelen! Zo ga je niet met je klanten om…

Desired solution:

Geld terug!