My complaint:

Op 18 oktober 2012 heb ik op de website www.outletdagknaller.nl (onderdeel van www.outletplanet.nl) 2x de Topex bouwlamp 500 watt besteld en het bedrag (€ 21,85) direct betaald via Ideal.

Inmiddels is het vandaag 1 november 2012 en is mijn bestelling nog niet geleverd. Hierover heb ik al een bericht gestuurd op 19 oktober 2012, op 24 oktober 2012, op 26 oktober 2012, op 29 oktober 2012, op 30 oktober 2012 en 31 oktober 2012, zowel via het contactformulier op de website als via de e-mailadressen [email protected], [email protected], [email protected] en [email protected]. Het laatste adres (support@) geeft een delivery failure, dus daar stuur ik geen berichten meer heen.

Tot op heden heb ik geen enkele reactie mogen ontvangen.

Ik ga mijn rechtsbijstandverzekering raadplegen.

Groeten, Silvia

Desired solution:

Productlevering of geld reotour deze week (week 44/2012).