My complaint:

Op 25 juli 2012, een Eurom PAC12 Mobiele Airconditioner besteld. Hierop vrijwel direct een e-mail ontvangen dat de airco “niet op voorraad” was maar waarschijnlijk enkele dagen later binnen zou komen. 2 weken gewacht en toen maar eens een e-mail gestuurd, geen antwoord gekregen. Nog een week gewacht, weer een e-mail gestuurd en uiteraard weer geen antwoord ontvangen. Gezien de reacties die ik inmiddels heb gelezen over dit bedrijf denk ik dat we met zijn allen zijn opgelicht. Ik heb vandaag de eerste vordering verstuurd en bij geen reactie geef ik het, als de wettelijke termijn wordt overschreden uit handen aan een advocaat.

Desired solution:

Geld terug.