My complaint:

ik heb op 16-5-2012 3x bio-ethanol brander /haard ll besteld krijg ik naar een week bericht dat het uit verkocht was,ik zou zo spoedig mogelijk als er weer voorraad was dit artikel als nog ontvangen.ik kreeg later dat er geen branders meer binnen kwamen ik kon het geld retour krijgen of iets anders ontvangen,maar ik kreeg nooit meer goed contact.tot op heden heb ik niets meer gehoord ,maar ik heb wel 100 keer gebeld en ge-emaild maar ik hoorde er niets meer van. het bedrag wat ik heb betaald is 20,94. ik ben benieuwd of ik nu nog wat hoor daarover. R.J Koppers koningin wilhelminastraat 11 6576al ooij.

Desired solution:

met het bedrag terug te ontvangen ik krijg het niet voor elkaar om de berichten hier bij te voegen,ik weet niet hoe ik het moet doen.ik kanhet wel uitprinten en naar jullie opsturen, als ik het adres krijg. bedankt, r,koppers