My complaint:

Net als iedereen die iets besteld heeft word je gewoon aan het lijntje gehouden. Je hebt betaald maar er wordt niet geleverd. Ze hebben het altijd druk en bieden alleen een ander product op de site aan met eventueel 10% korting. Maar ja als ze toch niets leveren kun je die actie wel doen.

Ik ben benieuwd hoelang het duurt voordat ik mijn geld terug krijg.

Desired solution:

Geld terug en een beetje snel!