My complaint:

Outletplanet gemaild dat ik een klacht had ingediend.
Antwoord, ik krijg geen geld terug en ik moet wachten op de 30 dagen leveringstijd.
Deze waren al verstreken ten tijde van mijn mail, dd 16 september.
Daarna niets meer vernomen van Outletplanet

Desired solution:

Geld terug