My complaint:

Ik heb net een nieuwe OV en ik dacht dat ik er mee kon reizen een week voordat de studiefinanciering inging. Ik heb hiervoor nog iemand gebelt met een OV en die zei dat wanneer je je OV activeert hem gewoon kan gebruiken. Dit kon dus niet. Ik moest nu een boete betalen en kan mn ov pas vanaf 1 september gebruiken, staat slecht aangegeven.

Gewenste oplossing

ik zou graag mijn geld terug willen. Er waren meerdere jongeren in de trein die hetzelfde overkwam!