doordat ik gewend was een email te ontvangen van ov-chip mocht een automatisch opladen niet lukken en deze keer ik een brief ontving heb ik deze niet op tijd gezien. Dit zorgde ervoor dat ov-chipkaart mij een incasso bureau achterna... Read more
Toen ik 17 jaar was ben ik mijn ov kaartje verloren, ik heb toen een nieuwe aangevraagd en die gekregen. Toen ik in 1 oktober 18 jaar werd zou ik gratis moeten kunnen reizen. Maar dit was echter niet zo.... Read more
Volgens OVchipkaart is er een automatische incasso mislukt van 10,00. Ze geven aan dat ze post hebben verzonden, deze heb ik nooit ontvangen, ook geen email of ander bericht. Ook is kaart niet geblokkeerd. Nu kreeg ik brief van incassobureau... Read more
Waarom kan ik niet gewoon een los kaartje met reductie kopen in de tram voor mijn 5 jarige dochter en moet ik gelijk Euro2,80 betalen per uur of 7,50 voor een dagkaart betalen? Verder vind ik het nut van... Read more
Donderdag 10-10-13 wilde ik inchecken in de bus waarbij het kastje niet reageerde. De chauffeur zei direct: uw kaart is defect. Ik vroeg hem het kastje te testen. Hij zei, dat er geen storing was. Ik vroeg toen bij een... Read more
Ik heb een OV-chipkaart met voordeeluren-abonnement. Helaas ben ik deze kwijt, of hij is nooit toegestuurd. Ik probeer nu een duplicaat aan te vragen. Het NS-loket verwees mij naar de NS-klantenservicelijn, maar na geruime tijd bellen á € 0,10 per... Read more
Mijn anonieme ov chipkaart was verlopen en ik kon hier niet meer op reizen. Er stond nog €7,- op. Ik heb de kaart opgestuurd met de vraag het resterende saldo terug te storten op mijn rekening. Tot mijn verbazing kreeg... Read more
Ik heb voor de 2e keer geconstateerd dat er automatisch saldo opgeladen wordt als mijn tegoed bij het inchecken onder de 20 euro komt. Dit bevreemd mij zeer, aangezien bij het uitchecken na een korte reis van 4,50 er weer... Read more
Op advies van een medewerker van OV CHipkaart.nl heb ik een abonnement genomen. Ik heb een drie zonne kaart abonnement afgerekend. Wat blijkt; de abonnement is niet geldig in mijn zone gebied!
Dit koste mij 113 euro.
Ben Veldkamp heb... Read more
Ik ben er net achter gekomen dat de studiefinanciering van mijn dochters pas 1 oktober ingaat vanwege hun geboortedatum (tweeling). Dat betekent dat we nu zelf de kosten van de trein naar school moeten betalen. Een van mijn dochters moet... Read more