My complaint:

Voor de tweede maal op rij in een week tijd is er tijdens het uitchecken op een Connexxionbus opnieuw 4 euro afgeboekt van mijn saldo. Ook de vorige keer gebeurde dit bij een Connexxion rit. De buschauffeur was er getuige van dat het misging! Dus bij uitchecken hoor je 1 piep en daarna zie je dat je saldo voor het dubbele is geslonken! Geplunderd, wil ik eigenlijk zeggen. De vorige restitutie heb ik nog niet binnen. Je transacties zie je pas 3 dagen later op het overzicht! Ik vind dit schandalige praktijken. Ik ben aan het werk voor mijn gezin, en niet om het OV te spekken!

Gewenste oplossing

Heb gebeld met Connexxion en ook zij staan met de rug tegen de muur. Oplossing: Ik wil mijn geld terug, en eis dat dit niet meer kan gebeuren.