My complaint:

Mijn ov kaart is zelfs na tijdige betaling geblokkeerd en nu, 3 weken later, na het versturen van betalingsbewijs nog steeds niet gedeblokkeerd.

Toezeggingen an ‘we gaan het regelen voor u’..worden elke keer weer gedaanmaar steeds gebeurt er niets. Vandaag kreeg ik te horen dat ik maar enkele weken nog moest wachten. Dit is te gek voor woorden.

Desired solution:

mijn kaart moet gedeblokkeerd worden.