My complaint:

Veel oplaadpunten werken niet en zijn weken defect. Het antwoord van translink: de apparaten zijn niet van ons dus wij kunnen niets doen, u moet de fabrikant (CCV) zelf bellen. Weer een mooi voorbeeld van afschuiven en een niet goed doordacht systeem.

Desired solution:

Een centraal punt voor de consument voor communicatie!